Miguel Almeida: “Objetivo é transformar completamente a NOS assente na tecnologia da IA”

Inteligência Artificial (IA). Para uns a revolução para outros o apocalipse. Mas o que representa esta tecnologia para o CEO da NOS?
“O nosso objetivo é transformar completamente a empresa assente na tecnologia da IA. Eu acho que é isso que vai acontecer a todo o tecido económico e sociedade. É uma questão de mais ou menos tempo”, disse Miguel Almeida, em declarações à margem da inauguração da sala digital da NOS, no Centro Comunitário de São Martinho, que se realizou na quinta-feira. Trata-se da segunda sala digital da empresa no país, e a primeira na Região Autónoma da Madeira.
“A inteligência artificial está muito presente na vida da NOS. Começamos a investir em IA há mais de 10 anos. Ainda não havia IA generativa. Mas havia IA. Esta última vaga dos últimos dois anos-três anos de IA generativa, deu um impulso muito grande”, acrescentou.
“Nós hoje temos inúmeros casos de utilização de IA na NOS com ganhos muito significativos de produtividade, de eficiência, também traduzidos em ganhos económico. Não há que ter vergonha de o dizer. A produtividade cria valor. Cria valor para os nossos clientes. Acreditamos que para o panorama da economia portuguesa estamos bastante na linha da frente”, defendeu Miguel Almeida.
E os impactos que a IA pode ter no emprego?
Para Miguel Almeida a inteligência artificial vai trazer “transformação de emprego. Nós temos que admitir que há atividades que provavelmente serão substituídas por IA. Mas como qualquer revolução económica vão surgir outras tantas [atividades] novas que não existem hoje. Na minha perspetiva existirão empregos que vão desaparecer mas vão ser criados tantos ou mais empregos do que esses que desaparecem. Acho que não há razão para qualquer tipo de alarmismo. Acho que é uma tecnologia que vai criar valor, vai criar valor para todos, para toda a sociedade”.