Verisure reforça aposta em proteção personalizada à medida dos portugueses

Os meses que antecedem o verão concentram uma parte relevante das ocorrências de assaltos a residências, acompanhando um período em que a mobilidade aumenta e muitas casas ficam temporariamente vazias. Entre maio e julho de 2025, registaram-se mais de 27% das ocorrências do ano, de acordo com o mais recente Barómetro de Segurança da Verisure Portugal, líder em segurança monitorizada, refletindo o impacto das deslocações sazonais para casas de praia ou de campo.
Ainda assim, mais do que um fenómeno estritamente associado ao calendário, esta tendência evidencia transformações mais profundas na forma como os espaços são utilizados, reforçando a necessidade de soluções de proteção capazes de acompanhar essa nova dinâmica.
A crescente flexibilidade de horários, a mobilidade e os novos modelos de trabalho vieram tornar menos linear a utilização dos espaços. Há casas permanentemente habitadas que passam vários dias vazias, negócios que operam com equipas reduzidas e empresas cuja atividade se altera significativamente ao longo do ano. Neste contexto, ganha força uma tendência clara no setor: a procura por modelos de proteção mais adaptados à realidade concreta de cada cliente.

Entre maio e julho de 2025, registaram-se mais de 27% das ocorrências de assaltos a residências do ano

Segurança igual para todos deixou de funcionar
A abordagem uniforme à segurança começa, assim, a revelar limitações. O risco deixa de ser tratado como algo genérico e passa a depender de fatores específicos, como a localização, os acessos, os períodos de ausência ou a forma como os espaços são utilizados ao longo do dia e das diferentes épocas do ano.
É neste enquadramento que a personalização se afirma como um dos principais fatores de diferenciação no mercado da segurança residencial e empresarial. Mais do que instalar equipamentos, o objetivo é compreender as características de cada espaço e desenhar soluções à medida.
Na Verisure, esta abordagem começa com uma avaliação realizada por um especialista de segurança, que analisa diferentes variáveis, identifica vulnerabilidades e cruza essa informação com os objetivos do cliente. A partir dessa análise, são definidas respostas ajustadas às características da habitação ou do negócio.

“A proteção deixou de ser uma solução standard para passar a ser um serviço verdadeiramente personalizado.”

Tecnologia que acompanha a vida real
A tecnologia assume igualmente um papel central nesta evolução. Ao desenvolver tecnologia própria, a Verisure consegue adaptar funcionalidades de forma mais rápida e acompanhar a evolução das necessidades dos clientes, garantindo soluções mais flexíveis e ajustadas aos diferentes cenários de utilização. Entre as soluções disponíveis encontram-se alarmes com sistemas de anti-inibição, detetores de movimento de última geração ou fechaduras inteligentes conectadas à Central Recetora de Alarmes, podendo o cliente controlar tudo remotamente através de aplicação móvel e gerir a segurança à distância, algo particularmente relevante em períodos de ausência prolongada.
Bernardo Maia Ferreira, Diretor de Operação da Verisure Portugal
“Hoje, a proteção deixou de ser uma solução standard para passar a ser um serviço verdadeiramente personalizado. Cada casa e cada cliente têm uma realidade própria, e é a partir dessa avaliação que construímos a nossa resposta. O desenvolvimento de tecnologia própria permite-nos adaptar rapidamente as soluções, garantindo fiabilidade e uma experiência simples e intuitiva, sempre apoiada por equipas humanas. A avaliação média de satisfação do serviço de 9,2 em 10 confirma o impacto desta abordagem contínua e centrada nas necessidades reais dos clientes”, afirma Bernardo Maia Ferreira, Diretor de Operação da Verisure Portugal.
A nova exigência: proteção sem complicação
Do ponto de vista do utilizador, esta personalização traduz-se em maior confiança e tranquilidade. Um serviço desenhado à medida tende a ser mais intuitivo, mais eficaz na prevenção e resposta a incidentes e mais transparente no dia a dia. A tecnologia deixa de ser percecionada como um elemento complexo e distante para passar a funcionar como um apoio discreto, integrado nas rotinas das famílias e no funcionamento das empresas.
Num mercado cada vez mais competitivo, onde a confiança assume um peso decisivo, a diferenciação constrói-se precisamente nesta capacidade de adaptação. Porque não existem duas casas iguais, nem dois negócios com as mesmas necessidades, a proteção tende também a afastar-se de modelos uniformes. A segurança do futuro será cada vez menos padronizada e cada vez mais pensada à medida de quem a utiliza.
 
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