Hospital Cruz Vermelha cria serviço de cuidados domiciliários em parceria com a Puro Cuidado

O Hospital Cruz Vermelha reforçou a aposta na continuidade de cuidados após a alta hospitalar com o lançamento de um novo serviço de apoio domiciliário, desenvolvido em parceria com a Puro Cuidado. A iniciativa pretende garantir acompanhamento clínico e assistencial aos doentes no regresso a casa, através de planos de cuidados ajustados às necessidades de cada pessoa.
A nova resposta destina-se aos clientes do hospital e surge numa altura em que a instituição regista uma atividade significativa. No último ano, o Hospital Cruz Vermelha serviu cerca de 50 mil clientes, realizou mais de cinco mil cirurgias e assegurou mais de cinco mil internamentos.
Segundo Pedro de Albuquerque Mateus, CEO do Hospital Cruz Vermelha, a recuperação dos doentes não se esgota no momento da alta. “A recuperação de um doente não termina no momento da alta hospitalar. Com esta parceria, conseguimos assegurar uma continuidade de cuidados segura, mais humana e centrada na pessoa, de forma a proporcionar aos nossos clientes uma resposta de qualidade também no conforto das suas casas”, afirmou.
O serviço inclui cuidados de enfermagem, fisioterapia e reabilitação, apoio nas atividades da vida diária, como higiene, alimentação e mobilização, além da disponibilização de equipamentos de apoio, entre os quais cadeiras de rodas, andarilhos e camas articuladas. A resposta pode ser adaptada a diferentes graus de dependência, desde intervenções pontuais até programas de acompanhamento continuado.
A parceria prevê também um processo de ativação rápida. Sempre que as equipas clínicas do hospital identifiquem um doente com necessidade de acompanhamento no domicílio, é feita uma referenciação para a Puro Cuidado, que garante contacto em menos de uma hora para avaliação das necessidades e definição de um plano individualizado. Em situações consideradas urgentes, o apoio pode iniciar-se em menos de 24 horas. O serviço está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Para o hospital, a iniciativa procura facilitar uma fase frequentemente associada a desafios para doentes e famílias. Além de assegurar a continuidade dos cuidados em ambiente familiar, a solução poderá contribuir para reduzir o risco de reinternamentos evitáveis e promover uma utilização mais eficiente dos recursos hospitalares.
“O objetivo é garantir que cada pessoa continue a receber em casa os cuidados de que necessita, com a mesma confiança e exigência clínica que encontra no hospital. A rapidez de ativação e a flexibilidade da nossa resposta são fundamentais para apoiar doentes e famílias num momento particularmente sensível”, sublinhou Afonso Madeira, diretor-geral da Puro Cuidado.
Com esta parceria, o Hospital Cruz Vermelha reforça a sua estratégia de alargamento da oferta assistencial para além do contexto hospitalar, procurando assegurar uma resposta integrada ao longo de todo o percurso de saúde dos seus clientes.
Unidade de referência em Lisboa, o Hospital Cruz Vermelha realizou no último ano mais de 100 mil consultas, cerca de 200 mil exames e tratamentos e mais de cinco mil episódios de consulta não programada. Já a Puro Cuidado, especializada em cuidados domiciliários, atua na Grande Lisboa e Margem Sul, contando com 12 anos de atividade e mais de cinco mil clientes acompanhados.