Rececionista de Hotel

Rececionista – HotelariaLAM Hotel Convento do DesagravoVila Pouca da Beira – Oliveira do HospitalO LAM Hotel Convento do Desagravo encontra-se a reforçar a sua equipa e procura Rececionista para integrar o departamento de Receção.Procuramos uma pessoa responsável, organizada e orientada para o atendimento ao cliente, com gosto pela área da hotelaria e capacidade para proporcionar uma experiência de acolhimento profissional e próxima aos nossos hóspedes.Principais funçõesAtendimento presencial, telefónico e por e-mail;Realização de check-ins e check-outs;Gestão de reservas e atualização de informação no sistema;Acompanhamento dos hóspedes durante a estadia;Prestação de informações sobre o hotel, serviços e região;Gestão de faturação, pagamentos e caixa;Articulação com os restantes departamentos do hotel;Tratamento de pedidos, sugestões e eventuais reclamações dos hóspedes;Apoio às restantes tarefas inerentes ao funcionamento da Receção.Perfil pretendidoFormação ou experiência na área de Hotelaria/Turismo será valorizada;Experiência anterior em funções de receção hoteleira será valorizada;Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Conhecimentos de sistemas PMS serão valorizados;Conhecimentos de inglês, sendo valorizado o domínio de outros idiomas;Boa capacidade de comunicação e apresentação;Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;Orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa;Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.OferecemosIntegração numa unidade hoteleira com identidade e características únicas;Integração numa equipa dinâmica;Formação e acompanhamento inicial;Condições remuneratórias compatíveis com a função e experiência demonstrada;Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional.Local de trabalho: LAM Hotel Convento do Desagravo – Vila Pouca da Beira, Oliveira do HospitalSe tens gosto pela hotelaria, pelo contacto com o cliente e procuras um novo desafio profissional, envia-nos a tua candidatura.Localização do trabalho: Presencial     Read More