Contact center
Funções principais:
– Apoio ao cliente, apoio à equipa de vendas, gestão e coordenação de encomendas e reclamações;
– Orientar e esclarecer as dúvidas e incidências dos clientes;
– Fornecer informações aos clientes sobre os produtos;
– Tarefas administrativas (backoffice);
***O apoio aos clientes será via Redes Sociais (facebook, Instagram, Tiktok e Youtube)***
Requisitos:
– Cerca de 1 ano de experiência numa posição de apoio ao cliente;
– Domínio de ferramentas de Microsoft Office na ótica do utilizador;
– Bons conhecimentos em Redes Sociais
– Português Nativo;
– Proatividade e colaboração com a equipa. Read More
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