Numen compra 25% da Backlgrs e reforça oferta Salesforce em Portugal

A Numen, consultora tecnológica com presença em Portugal desde 2022, anunciou a aquisição de 25% do capital da Backlgrs, empresa especializada na implementação e sustentação de soluções Salesforce. O valor da aquisição não foi divulgado.
As duas organizações vão manter identidades próprias, partilhando a estrutura operacional, com o objetivo de assegurar continuidade aos clientes e criar capacidade de escala para novos projetos, explica a Numen.
A integração das equipas terá início em 2026, com a meta de ultrapassar os 200 colaboradores na área de Salesforce até ao final de 2027.
“Com esta operação, a Backlgrs passa a liderar as operações Salesforce do grupo Numen, com uma equipa já operacional em Portugal, reforçando a aposta da consultora na área de Customer Experience (CX) no mercado nacional e europeu”, refere a Numen que diz que esta operação “permite ampliar significativamente o seu portefólio Salesforce, com a expectativa de duplicar o volume de negócios desta oferta nos próximos dois anos”.
Fundada em 2021, a Backlgrs desenvolve projetos personalizados de Salesforce, apoiando organizações na otimização de processos, integração de sistemas e evolução das plataformas de CRM. A empresa conta 120 colaboradores a nível global. Nos últimos anos, a Backlgrs realizou mais de 100 projetos no Brasil, América Latina e Estados Unidos, mantendo uma equipa em Portugal que reforça a proximidade ao mercado europeu.
“Esta aquisição insere-se numa estratégia clara de reforço do nosso portefólio tecnológico através da integração de equipas altamente especializadas. A Salesforce é hoje uma plataforma crítica para a transformação da experiência do cliente, e a Backlgrs traz-nos um nível de especialização e maturidade que nos permite acelerar o crescimento desta oferta em Portugal e na Europa”, afirma Danilo Santos, CEO da Numen Europa.