Analista de operações

Analista de Operações (Gestão de Condomínios) | Lisboa (Presencial) | Full-timeSobre a CondorooA Condoroo é uma startup que aplica Inteligência Artificial à gestão de condomínios sediada em Lisboa, com a missão de revolucionar o mercado europeu e está em alto crescimento Já gerimos mais de 5.000 frações, combinando gestores experientes, automação de tarefas e o nosso chatbot especializado para tornar a vida em condomínio simples, eficiente e sem sobressaltos.O que vais fazerGestão quotidiana de operações: abrir, acompanhar e fechar tarefas de manutenção (p. ex. eletricistas, canalizadores, limpeza).Atendimento a condóminos: responder e tratar de solicitações via email, telefone e chatbot.Realização de assembleias de condóminosAnálise financeira: emissão e controlo de faturas, reconciliações e follow-ups de pagamento.Reporting e KPIs: preparar relatórios semanais e mensais (n.º de ordens, tempos de resposta, satisfação).Manutenção de base de dados: garantir que os registos de contratos, edifícios e intervenções estão sempre atualizados.Colaboração entre equipas: trabalhar de perto com Produto, Tech e Finance para alinhar métricas e SLAs.Requisitos (Obrigatórios)Excelente comunicação escrita e verbal em Português e nível intermédio de Inglês.Forte orientação para o cliente: proatividade e sentido de urgência.Capacidade analítica, atenção ao detalhe e organização exemplar.Diferenciais (Nice to Have)Licenciatura em Gestão, Engenharia, Direito, Ciência Política, ou outra área relacionada.Falar inglês fluentemente.O que oferecemosEscritório central em Lisboa (Rua Castilho) – 100% presencial.Equipa pequena e multidisciplinar, com forte cultura de autonomia.Impacto direto na estratégia de produto e expansão europeia.Plano de carreira estruturado e mentoria dos fundadores.Subsídio de refeição.Como te candidatares: https://hello.condoroo.ai/applicationsTipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-timePagamento: 1 200,00€ – 1 300,00€ por mês     Read More