Backoffice Assistant – Estágio IEFP

A GAL – Gestão de Alojamento Local procura um(a) Customer Service Assistant para integrar a equipa através de Estágio IEFP. Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa e com forte capacidade de acompanhamento operacional, para apoiar a gestão diária de alojamentos e a relação com hóspedes e clientes.
Principais responsabilidades
• Apoio de backoffice na operação diária da empresa;
• Registo e acompanhamento de hóspedes, reservas e leads;
• Gestão de portais de alojamento local, como Airbnb, Booking e Vrbo;
• Planeamento e agendamento de limpezas;
• Comunicação, gestão e atendimento de hóspedes e clientes;
• Deslocações para verificação presencial do estado dos imóveis em Portugal Continental e Ilhas;
• Apoio na elaboração de análises estatísticas e relatórios em Excel;
• Identificação de novos portais, oportunidades e parcerias;
• Apoio administrativo e de secretariado à Administração e equipa de Concierges.
Perfil pretendido
• Licenciatura obrigatória;
• Boa apresentação, capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa;
• Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito (obrigatório);
• Conhecimentos de francês (preferencial);
• Domínio de Excel (obrigatório), Word e MS Office;
• Facilidade na utilização de internet, redes sociais, channel manager e outras ferramentas de gestão de alojamento local;
• Viatura própria;
• Disponibilidade para horário full-time, 5 dias por semana, 8 horas por dia, com fins de semana em regime rotativo;
• Idade até 35 anos;
• Inscrição ativa no IEFP à data da contratação.
Condições oferecidas
• Estágio IEFP com duração de 6 meses;
• Bolsa mensal de estágio no valor de 1.181,69 € brutos;
• Subsídio de alimentação;
• Seguro de acidentes de trabalho;
• Pagamento de despesas de deslocação, quando aplicável;
• Formação inicial e contínua;
• Integração numa empresa em crescimento;
• Possibilidade real de integração na empresa com contrato sem termo no final do estágio, de acordo com o desempenho e as necessidades da organização.
Informação adicional
Local de trabalho Linda-a-Velha
Empresa GAL – Gestão de Alojamento Local
Candidatura Envio de CV com fotografia atualizada para o nosso email
Regime Full-time

Se procuras um novo desafio numa empresa dinâmica e em crescimento no setor do turismo, envia-nos a tua candidatura.     Read More