Help desk

Help Desk – Lisboa.A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência nas fuções de Help Desk/Service Desk, para integrar um cliente na área das Telecomunicações na área da grande Lisboa.O que valorizamos:· 12º ano ou superior;· Experiência mínima nas funções 3 anos;· Noções de redes informáticas;· Conhecimentos de MS Windows – MacOS;· Conhecimentos de HW;· Noções de redes informáticas;· Experiência em patching de redes em bastidores.· Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRa, Service Now, EasyVista, entre outras);· Disponibilidade para deslocações;· Bons conhecimentos de inglês.· Disponibilidade para prevenções;· Carta de condução válida em Portugal;· Proficiência em conversação e escrita em língua inglesa;· Residência na grande Lisboa.Que missão temos para ti:· Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicável;· Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas;· Capacidade de trabalhar autonomamente em ambientes de stress e por vezes sem apoio imediato;· Capacidade de instalação, despiste, e resolução de problemas informáticos;· Capacidade de manter uma conversação em inglês com os utilizadores.O que vais encontrar:1.ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025.People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025.Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar;Integração numa equipa experiente e ambiciosa;Formação contínua e perspetivas de evolução;Cultura inovadora, focada na tecnologia.Se te identificas, partilha connosco o teu CV através do email jobs.technology@milestone.pt, com a referência MLSTSPIT11120260612.”Tomorrow is made of everything we are made of and we can’t wait to take you there!”Tipo de oferta: Full-timeLocalização do trabalho: Presencial     Read More