Seis em cada dez doentes estão confortáveis com uso de IA na saúde

A IA está a ser cada vez mais usada em contexto de saúde, mas apenas 61% dos doentes estão confortáveis com essa utilização, de acordo com um estudo da Salesforce a nível global, que não envolveu Portugal. Praticamente a mesma proporção (64%) disse não se importar de partilhar o historial clínico com sistemas de IA para acelerar o diagnóstico.
Ainda assim, o estudo indica um crescimento nesta percepção, atribuindo essa evolução às frustrações com a forma como os sistemas de saúde estão a funcionar: 58% dos doentes ponderam adiar ou evitar cuidados de saúde por não conseguirem marcar consultas e 49% desistem mesmo depois de 10 minutos de espera. Há ainda 66% que dizem ter ficado sem medicação enquanto aguardavam a renovação da receita.
Além disso, a grande maioria prefere que a IA seja supervisionada por profissionais de saúde em tarefas administrativas (88%) e no apoio clínico (90%).
Os doentes estão preocupados, nomeadamente, com a precisão do diagnóstico (36%), bem como com a privacidade e segurança dos dados (30%).