AWS lança programas para medir impacto da IA nas empresas

A Amazon Web Services (AWS) anunciou novos programas e incentivos para apoiar os seus parceiros a medir o impacto que a inteligência artificial (IA) tem nas suas operações.
Um dos programas é o Business Value Realization (BVR), que pretende ajudar os parceiros a medir o impacto da IA nos resultados de negócio dos clientes. Este modelo está focado e disponibiliza referências comparativas de mercado, financiamento associado ao cumprimento de KPIs e uma nova certificação AWS para parceiros que demonstrem resultados mensuráveis.
A empresa considera que acompanhar os clientes após a implementação é um fator determinante para maximizar o valor gerado pelos projetos de IA. Segundo dados da empresa, investir em modelos de costumer success pode gerar até 3,5 dólares brutos por cada dólar investido ao longo de cinco anos.
A AWS reduziu a comissão aplicada às vendas de serviços profissionais realizadas através do seu Marketplace para 0,5%, o que veio facilitar “a realização de negócios de qualquer dimensão através da plataforma”.
O Marketplace da AWS também disponibiliza novas funcionalidades suportadas por IA, nomeadamente o Agent Mode, um assistente alimentado por IA, que permite os clientes descreverem as suas necessidades e receberem recomendações.
A empresa iniciou também o Marketplace Storefronts, espaços digitais personalizados onde os parceiros podem apresentar e comercializar as suas soluções de forma integrada na plataforma AWS Marketplace.
Em comunicado a empresa refere também que o processo de venda conjunta entre a empresa e os parceiros vai ser gerido por agentes de IA. Este sistema vai ajudar os parceiros a identificar as oportunidades de negócio mais promissoras, direcioná-las para a abordagem comercial mais adequada e disponibilizar análises e recomendações geradas por IA para apoiar o contacto com potenciais clientes.
Julia Chen, vice-presidente, partner Core na AWS, afirma que “a distância entre o investimento em IA e o seu impacto no negócio é o grande desafio que os clientes enfrentam neste momento, e, por consequência, a maior oportunidade para os nossos parceiros”.
“Deixámos de encarar a implementação como a linha de chegada. O nosso foco é medir o sucesso dos parceiros pelos resultados de negócio que geram para os seus clientes. Estamos a investir para que os parceiros que seguem próximos dos clientes após o lançamento tenham um dos modelos de negócio mais rentáveis do setor”, refere.