Administrative Customer Service

A José Maria da Fonseca Vinhos S.A., empresa com quase dois séculos na produção e comercialização de vinhos de mesa e generosos, no âmbito do reforço da equipa de Shipping, encontra-se a recrutar Administrative Customer Service. Principais Responsabilidades: Assegurar o apoio administrativo ao serviço de apoio ao cliente;Processar e acompanhar encomendas de clientes nacionais e internacionais;Garantir o cumprimento dos prazos de expedição e entrega;Preparar, emitir e controlar toda a documentação associada às expedições (Faturação, emissão de documentos E-da, emissão de despachos aduaneiros, entre outros);Garantir a manutenção da informação relevante ao suporte do processo de expedição;Articular diariamente com clientes, transitários, transportadores e entidades oficiais, assegurando o acompanhamento de todo o processo logístico;Execução e controlo do processo de faturação.Garantir a atualização da informação em sistema e o correto arquivo documental.Requisitos: Formação na área de Logística e/ou experiência em funções administrativas de logística, preferencialmente em transportes, exportação ou customer service;Experiência no ERP Primavera (ou outro sistema de gestão similar);Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito;Bons conhecimentos de Microsoft Office (Excel, Outlook, entre outros).Perfil pretendido: Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com orientação para o cliente;Elevado sentido de responsabilidade, rigor e organização;Capacidade de gerir documentação com atenção ao detalhe e de cumprir prazos;Proatividade, autonomia e capacidade de priorizar tarefas num ambiente dinâmico;Gosto pelo trabalho em equipa e facilidade de articulação com clientes, transitários e diferentes áreas internas.Oferecemos: Integração numa organização sólida, reconhecida como uma das mais prestigiadas empresas do setor vinícola português;Ambiente de trabalho profissional e colaborativo;Oportunidades de formação e desenvolvimento contínuo;Pacote remuneratório compatível com a experiência demonstrada.Caso reúna o perfil pretendido, envie a sua candidatura para: recrutamento@jmfonseca.ptTodas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade, nos termos da legislação em vigor em matéria de proteção de dados.Localização do trabalho: Presencial     Read More