Metade das empresas que usam IA já têm retorno financeiro

O uso de inteligência artificial (IA) nas empresas já gera valor mensurável, contudo este valor está mais concentrado num pequeno grupo de empresas, segundo revela o mais recente relatório “Applied AI Index Report“, da BCG.
O relatório conclui que o valor trazido pela IA não está relacionado com o facto de ter mais ferramentas com esta tecnologia, mas sim de transformar a forma como a empresa trabalha. Sendo que as empresas que combinam clareza estratégica e IA aplicada ao negócio, conseguem gerar cinco vezes mais valor do que as restantes empresas.
Os dados de 2026 demonstram que 50% das empresas já está a gerar valor real com a IA e apenas 4,5% continuam paradas. Estes dados apontam para o fim da fase de experimentação e o início do retorno financeiro.
O relatório sublinha que as empresas que têm mais sucesso neste retorno são as que escolhem poucos casos de uso de IA, focam-se nos processos críticos e medem o impacto diretamente nos lucros e perdas da organização.
Cerca de 70% do valor futuro desta tecnologia não vem da utilização de ferramentas melhores, mas sim da reinvenção dos processos. O futuro vai também passar pelo Agentic AI, cuja quota de valor passou de 17% em 2025 para 22% em 2026. A estimativa é que em 2030 chegue aos 39%.
Enquanto 11% dos executivos acreditam que esta tecnologia vai substituir empregos, 89% aponta que esta vai criar novos postos de trabalho. Apesar dos benefícios desta tecnologia e do seu futuro, o relatório sublinha que o fator humano vai continuar a ser decisivo.