American Express vai cortar 3.500 postos de trabalho

A financeira American Express anunciou um corte de 5% da sua força de trabalho, o equivalente a 3.500 postos de emprego, na sexta-feira 23 de outubro.
Um dos fatores que influenciou a decisão foi a inteligência artificial (IA), referiu o The Independent. A redução nas hierarquias, a agilização na tomada de decisões, e o crescimento futuro, foram outros fatores que levaram à redução dos postos de emprego, de acordo com o Wall Street Journal.
Em declarações à CNBC, o diretor financeiro da American Express, Christophe Le Caillec, disse que a redução da força de trabalho vai ajudar a empresa a tornar-se “mais enxuta, mais ágil e também a preparar-se” para a IA. “Não se deve automatizar processos que não estejam estruturados de forma otimizada. Portanto, o que estamos a fazer aqui é reduzir os níveis hierárquicos e aumentar a amplitude dos controlos, para que possamos automatizar e tirar partido da IA ​​nos próximos trimestres e anos”, acrescentou.
A 23 de outubro a American Express reportou os seus resultados. No terceiro trimestre a empresa aumentou o seu lucro líquido em 28%, face ao período homólogo, para os 3,7 mil milhões de dólares (3,3 mil milhões de euros). Nos primeiros nove meses do ano o lucro líquido subiu 17% para os 9,7 mil milhões de dólares (8,6 mil milhões de euros).
As receitas aumentaram 9%, no terceiro trimestre, face ao ano anterior, para os 20 mil milhões de dólares (17,8 mil milhões de euros) e nos primeiros nove meses cresceu 10% para os 58,6 mil milhões de dólares (52,2 mil milhões de euros).
“Tivemos outro trimestre forte, com um crescimento de receitas de 9% e um lucro por ação (EPS) de 5,42 dólares, ou
4,68 dólares ajustados, um aumento de 13% em relação ao ano anterior. O nosso ritmo de negócios continua, com
força na faturação, novas aquisições e retenção de portadores de cartão, bem como uma excelente qualidade de crédito. Considerando o nosso desempenho no acumulado do ano, estamos a elevar a nossa projeção de EPS para todo o ano para entre 18,30 e 18,60 dólares (17,60 a 17,90 dólares ajustados), e estamos no bom caminho para entregar mais um ano de crescimento de receitas de 10%. O progresso que estamos a fazer em todos os negócios e as inovações contínuas para melhorar o nosso Modelo de Associação dão-me grande confiança na nossa capacidade de oferecer valor diferenciado para os nossos clientes e retornos sólidos para os nossos acionistas a longo prazo”, disse o presidente do Conselho de Administração e CEO da American Express, Stephen J. Squeri.