Maxfinance lança Maxi para digitalizar e simplificar contratação de crédito

A Maxfinance lançou a Maxi, uma nova assistente virtual disponível através do WhatsApp, com o objetivo de digitalizar e simplificar a jornada de contratação de crédito, anunciou a empresa em comunicado. Lançada no final de setembro, a solução já registou mais de 500 interações e está integrada no Core, a plataforma central da rede Maxfinance, permitindo recolher informação sobre as necessidades dos potenciais clientes e qualificar oportunidades.
Os dados recolhidos pela Maxi são automaticamente integrados no Core e ficam disponíveis para os Gestores e Intermediários de Crédito, permitindo reduzir processos manuais e dar continuidade ao acompanhamento sem perda do contexto da primeira interação.
A nova ferramenta junta-se ao Portal do Cliente, ao Simpledoc e aos simuladores disponíveis no ‘site’ da Maxfinance, soluções que, em conjunto com o Core, pretendem tornar mais simples e eficiente o processo de contratação de crédito.
Segundo a intermediária de crédito, para os clientes, a integração deverá traduzir-se numa resposta mais rápida, menos burocracia e menor necessidade de repetir informação, enquanto para a rede permite centralizar dados, estruturar oportunidades e reduzir tarefas administrativas.
O Core foi lançado em 2025 e desenvolvido internamente pela Maxfinance para integrar num único sistema a gestão de ‘leads’ e processos de crédito, comunicação, documentação, ‘compliance’ e ‘reporting’. A Maxi acrescenta a este ecossistema uma nova dimensão de interação com potenciais clientes.
A empresa defende que a aposta tecnológica pretende libertar tempo para o acompanhamento personalizado dos clientes, ficando a componente de aconselhamento a cargo dos Gestores ou Intermediários de Crédito após a primeira interação e organização da informação.
“A Maxi é mais um passo na estratégia de transformação digital da Rede Maxfinance”, afirmou o CEO da empresa, Francisco Ferreira Lima, defendendo que a tecnologia deve servir para “eliminar burocracia” e permitir aos profissionais concentrarem-se no acompanhamento e aconselhamento dos clientes.
Criada em 2008, a Maxfinance dedica-se à intermediação de crédito e prestação de serviços, contando com uma rede de cobertura nacional. A empresa apresenta-se como líder nacional no setor da intermediação de crédito.