Assistente de Direção de Alojamento Local – (Lisboa)

Sou uma empresa: Casa de Baixa As Casas da Baixa são um conjunto de apartamentos turísticos no coração de Lisboa, que combinam conforto moderno com a autenticidade da arquitetura lisboeta. Situadas numa localização privilegiada, permitem fácil acesso aos principais pontos históricos, culturais e comerciais da cidade. ?? Assistente de Direção Estamos a reforçar a nossa equipa de liderança, procurando profissionais com experiência em hotelaria e com capacidades de gerir operações, apoiar as equipas e garantir a satisfação do hóspede. Principais Funções: • Apoiar a Direção na gestão e coordenação diária da operação das unidades de alojamento local. • Ser o ponto de contacto entre Direção, equipa operacional, fornecedores e proprietários dos apartamentos. • Auxiliar na organização, planeamento e implementação de processos operacionais e administrativos. • Garantir padrões de qualidade, supervisionando os departamentos de housekeeping e manutenção. • Controlar pagamentos, relatórios, check-ins e check-outs, assegurando precisão e pontualidade. • Comunicar eficazmente com proprietários e hóspedes, mantendo sempre uma postura profissional e simpática. • Antecipar problemas e propor soluções, atuando com autonomia dentro do seu âmbito de responsabilidade. O que procuramos: • Experiência em funções de gestão em hotelaria ou alojamento local (mínimo 2 anos). • Experiência em coordenação de equipas e comunicação com stakeholders (proprietários ou fornecedores). • Espírito de equipa, organização e forte orientação para o cliente. • Fluência em português e inglês (obrigatório); outras línguas valorizadas. • Carta de condução e carro próprio • Conhecimentos de plataformas de reservas (Booking, Airbnb) e PMS. O que valorizamos: • Proatividade, iniciativa e capacidade de antecipar necessidades • Facilidade de comunicação • Espírito de equipa • Vontade de fazer parte de um grupo em expansão Requisitos :     Read More