Blastness nomeia Francis Louis Passerini como Chief Operating Officer

A Blastness, empresa líder de tecnologia de viagens em Itália no fornecimento de soluções e serviços ao setor hoteleiro, nomeou Francis Louis Passerini como novo Chief Operating Officer (COO). O anúncio foi feito esta terça-feira, 8 de setembro, em comunicado enviado a partir de Milão.
O novo COO reportará diretamente a Andrea Delfini, CEO da empresa, e ficará responsável pelas principais funções operacionais da Blastness, incluindo a gestão de receitas, o helpdesk e atendimento ao cliente, o marketing digital e o web development. A sua missão será acelerar a estratégia de crescimento da empresa e desenvolver um modelo operacional integrado, eficiente e escalável, com foco no reforço da colaboração entre departamentos, na otimização de processos e na melhoria da qualidade dos serviços prestados.
Portugal como plataforma de expansão
A nomeação surge numa fase significativa da trajetória da Blastness. Depois de um período de transformação apoiado em importantes aquisições, a empresa continua a evoluir a sua estrutura organizacional, consolidando a sua posição como um dos principais operadores internacionais do setor. A sua estratégia de crescimento inclui Portugal, onde está presente desde 2025 através de uma operação sediada em Lisboa, que funciona como hub para a atividade na Península Ibérica. A empresa tem ainda projetos de desenvolvimento em curso nos Emirados Árabes Unidos, no Reino Unido e nos Estados Unidos.
Fundada em 2004, a Blastness é o principal “one-stop-shop” italiano para o desenvolvimento digital hoteleiro, servindo mais de 2.000 hotéis independentes, grupos e cadeias hoteleiras. É líder em Itália há mais de 15 anos consecutivos no fornecimento de CRS (Central Reservation Systems) para hotéis de 5 estrelas. Com sede legal em Milão, escritórios operacionais em Roma e La Spezia e uma equipa de mais de 240 profissionais, a empresa apoia os seus clientes na maximização das receitas, no aumento das reservas diretas a partir dos sites oficiais e na redução da dependência das OTA (Online Travel Agencies).
A Blastness explica que Passerini acumula mais de 30 anos de experiência nos setores da hotelaria, Travel Tech e Marketing Digital. Nos últimos 24 anos, ocupou o cargo de Managing Director for Italy & MEA da D-EDGE Hospitality Solutions (anteriormente FastBooking), tendo desempenhado funções como Deputy Director of the Digital Agency, Global Director of the Web Studio e VP of Sales for EMEA. Ao longo do seu percurso, liderou operações e equipas em Veneza, Paris, Singapura e Tóquio, contribuindo para a abertura da empresa em novos mercados internacionais.
“É com grande satisfação que recebemos Francis na Blastness”, afirmou Andrea Delfini, CEO da empresa. “A sua vasta experiência internacional em Travel Tech, aliada ao profundo conhecimento do mercado e do cenário competitivo, representa um valor extraordinário para a nossa organização. Estou confiante de que a sua contribuição terá um papel decisivo no reforço do nosso modelo operacional e na aceleração da execução da nossa estratégia de crescimento”.
Do seu lado, o novo COO mostrou-se entusiasmado com o desafio: “É uma honra juntar-me a uma organização de referência, dinâmica e altamente ambiciosa. Escolhi juntar-me a um projeto inspirador e desafiante, assente na excelência italiana e com uma verdadeira visão global. Agradeço profundamente ao Andrea a confiança e estou ansioso por colocar a minha experiência ao serviço da Blastness e das suas pessoas”.