Empresa portuguesa lança 1ª plataforma europeia de IA para centralizar dados de marketing

A consultora portuguesa IT Tech BuZ, sediada na Amadora, acaba de levar ao mercado a IDIRA.chat, uma plataforma de analítica conversacional que promete resolver um dos maiores pontos de fricção das equipas de marketing: dados dispersos e métricas que não batem certo.
Em produção desde maio de 2026, a plataforma já tem clientes ativos. O foco inicial são PME de e-commerce e retalho especializado — moda, beleza, distribuição, serviços e destilados. A fase de scaleup arranca em junho, com planos de expansão para outros mercados europeus.
A solução liga-se diretamente ao Google Analytics 4, Google Ads e Meta Ads, com novas integrações já previstas, e permite questionar os dados em linguagem natural. Em vez de cruzar relatórios manualmente, o utilizador pode perguntar “Porque é que as conversões da campanha spring2026 caíram esta semana?” ou “Que canais estão a gerar mais retorno?” e receber respostas em segundos, sustentadas pelos dados disponíveis.
O diferencial, segundo a empresa, está na validação. “Se os dados não estão consistentes, o sistema alerta antes de propor qualquer leitura. O objetivo é garantir que as organizações tomam decisões com base em informação fiável e não apenas em interpretações isoladas”, explica Jorge Cunha, fundador da IT Tech BuZ.
Fundada em 2012, a IT Tech BuZ especializou-e em analítica de marketing digital e inteligência artificial aplicada. A IDIRA.chat é o primeiro produto SaaS da empresa para o mercado europeu. Jorge Cunha, que lidera a consultora, tem mais de 15 anos de experiência em analítica e certificação Google Analytics desde 2010.
Jorge Cunha trabalhou em projetos de analítica digital para empresas como a Anacom, Via Verde, BMW, Hyundai, Montepio Crédito e GroupM. Ao longo desse percurso observou repetidamente as equipas de marketing a tomar decisões com dados dispersos por várias plataformas, relatórios contraditórios e horas gastas a tentar perceber qual era a versão correta da realidade.
Depois de mais de 15 anos a ver equipas de marketing perderem horas a cruzar relatórios que não batiam certo, Jorge Cunha decidiu transformar o problema num poduto. O resultado é a IDIRA.chat, lançada pela consultora IT Tech BuZ e apresentada como a primeira plataforma europeia de analítica conversacional para marketing.
Foi precisamente para resolver esse desafio que fundou a IT Tech BuZ, que desenvolveu a IDIRA.chat — apresentada como a primeira plataforma europeia de analítica conversacional para marketing.
Um dos principais diferenciadores é a capacidade de alertar para inconsistências ou falta de dados antes de apresentar conclusões, evitando assim interpretações incorretas. “Se os dados não estão consistentes, o sistema alerta antes de propor qualquer leitura. O objetivo é garantir que as organizações tomam decisões com base em informação fiável e não apenas em interpretações isoladas”, reforça Jorge Cunha.
A consultora portuguesa IT Tech BuZ explica que a arquitetura assenta em quatro pilares: repositório centralizado no Google BigQuery para rastreabilidade; camada conversacional em português de Portugal suportada por arquitetura multi-LLM, com modelos internacionais e europeus; dados residentes na União Europeia e alinhamento com NIS2 e preparação para o EU AI Act; e segurança incorporada desde a origem.
A IDIRA.chat está em produção desde maio de 2026 e já tem clientes ativos. O foco inicial são PME de e-commerce e retalho especializado — moda, beleza, distribuição, serviços e destilados. A fase de scaleup arranca este mês, com planos de expansão para outros mercados europeus.
A plataforma nasceu da evolução do framework IDIRA — Integration, Data Collection, Insights, Reporting e AI — usado pela consultora em projetos para clientes como Anacom, GroupM, Via Verde, Media Capital Digital, BMW, Montepio Crédito, Hyundai e Prosegur. A ideia foi transformar metodologia de consultoria num produto SaaS para democratizar analítica avançada.
Paralelamente, a empresa lançou o programa de certificação IDIRA Practitioner para profissionais de marketing e está a preparar candidatura aos prémios Excellence in Data & AI 2026, na categoria Natural Language & Conversational AI.
A IT Tech BuZ lançou ainda o programa de certificação IDIRA Practitioner e prepara candidatura aos prémios Excellence in Data & AI 2026, na categoria Natural Language & Conversational AI.